Des systèmes conçus pour connecter peuvent produire de la solitude quand ils optimisent le temps passé plutôt que la qualité du lien. La bonne question n’est pas « combien de temps restent-ils ? » mais « repartent-ils mieux qu’ils ne sont arrivés ? ».
Ajoutez une question à vos indicateurs : qu’est-ce que la personne a pu faire grâce à nous ?